Know Your Business Customer keyboard_arrow_down Proteggere i consumatori e le imprese europee dai danni online

Chi opera online illegalmente spesso abusa dei servizi offerti dai fornitori di servizi internet europei per portare avanti la propria attività illecita su scala industriale.

Il problema è che queste realtà commerciali che distribuiscono online intenzionalmente (spesso lucrando) servizi illegali o contenuti dannosi, tendono a nascondere la loro vera identità quando si iscrivono ad uno di questi servizi. Nonostante la Direttiva sul Commercio Elettronico stabilisca degli obblighi generali di informazione per i fornitori di servizi, queste realtà continuano a fornire nomi falsi della società, con indirizzi e dettagli di contatto inesistenti operando, di fatto, in completo anonimato.

Molti di questi fornitori di servizi non controllano queste informazioni.

KYBC – Know Your Business Customer

Proteggere i consumatori e le imprese europee dai danni online

La questione

Il problema è che queste realtà commerciali che distribuiscono online intenzionalmente (spesso lucrando) servizi illegali o contenuti dannosi, tendono a nascondere la loro vera identità quando si iscrivono ad uno di questi servizi. Nonostante la Direttiva sul Commercio Elettronico stabilisca degli obblighi generali di informazione per i fornitori di servizi, queste realtà continuano a fornire nomi falsi della società, con indirizzi e dettagli di contatto inesistenti operando, di fatto, in completo anonimato.

Molti di questi fornitori di servizi non controllano queste informazioni.

Una soluzione semplice: Know Your Business Customer

Gli intermediari come hosting provider, società di advertising online, servizi proxy e di pagamento online, marketplace, che forniscono servizi commerciali ai business online dovrebbero implementare un protocollo denominato KYBC (Know Your Business Customer / Conosci il tuo cliente commerciale)..

È estremamente facile per qualsiasi azienda aderire a questo protocollo e fornire le informazioni richieste, mentre è difficile adempiere per le realtà criminali.

Cosa può fare l’Unione Europea?

Introdurre ampi obblighi di tipo KYBC nel Digital Services Act (DSA – Legge sui Servizi Digitali).

“Know Your Business Customer”: una soluzione reale e tangibile per ridurre i contenuti illegali, con minimi oneri per gli intermediari e le aziende legittime.

Il protocollo “Know Your Business Customer” può aiutare a prevenire

FRODI

FURTO DI DATI

PHISHING

PRODOTTI CONTRAFFATTI

FARMACI FALSI

Malware

PIRATERIA

SFRUTTAMENTO MINORILE

GIOCO D’AZZARDO ILLEGALE

Casi studio e ricerche

Openload 

Openload è un noto servizio pirata – incluso nella lista di controllo sulla pirateria e la contraffazione stilata dalla Commissione europea. Un’indagine ha rivelato che Openload ha operato all’interno dell’Unione europea utilizzando infrastrutture e servizi di hosting forniti da note aziende europee.

Il Tribunale ha ordinato alla società europea di hosting in questione di identificare le informazioni del cliente fornite per Openload, ma si è scoperto che tali dati facevano riferimento ad una identità inesistente. L’hosting provider ha pertanto dichiarato che i dati dei clienti in suo possesso sono “puramente dichiarativi” e che non aveva modo di risalire o autenticare l’identità di Openload. Questo nonostante la società di hosting in questione abbia ricevuto più di 19 milioni di euro di commissioni pagate tramite un conto PayPal collegato ad una agenzia pubblicitaria della Costa Rica e varie carte di credito anche queste non rintracciabili.